VOTRE SITE DOIT VIVRE !

Pour les corrections et la maintenance de votre site, Page-Web vous propose
3 approches différentes

• Nous définissons comme maintenance tout travail réalisé en sus du contrat initial convenu pour la réalisation d'un site ou toute modification/amélioration intervenant après la réception du site (réalisé par Page-Web, vous-même ou une société tiers).

• Toute correction d'erreur de programmation imputable à Page-Web et dans le cadre de l'environnement Web au moment de la commande est couverte par notre garantie ne peut être portée en compte.

• Quelque soit l'option retenue, c'est une caractéristique de Page-Web de vous communiquer l'ensemble des login et mots de passe relatifs à votre hébergement et votre (vos) URL. Vous restez ainsi libre de changer de partenaire sans la moindre contrainte de notre part.

Approche 1: Maintenance par vos soins

1.1. Principe

Nos sites sont conçus pour vous permettre de réaliser la maintenance par vous-même.
Les sites conçus en ASP ou PHP sont directement modifiables via votre entrée sécurisée. Pour les sites HTML, vous devrez disposer d'un éditeur HTML type WebExpert (disponible sur notre site) + programme FTP pour télécharger ou modifier vos fichiers sur votre serveur.
Attention à la gestion de thèmes , d'image et autres graphiques :  ne jamais oublier que votre site doit être regardé aux travers de différents instruments de navigation '(les différentes versions d'Internet Explorer et de Netscape : certains effets structurels ou graphiques ou de fontes  ne seront pas nécessairement reconnus par tous).
Nous attirons également votre attention sur certains effets ou images dont vous pourriez vous montrer fiers sur votre PC mais qui pourraient ralentir considérablement la navigation lorsqu'ils doivent être chargés au travers d'un modem. D'où l'importance d'une bonne compression d'image ce qui représente un travail important dans la réalisation et la maintenance d'un site.

1.2. Nos interventions occasionnelles

Nous ne vous laissons pas seuls pour autant et restons à votre disposition si vous souhaitez nous sous-traiter  l'une ou l'autre réalisation plus pointue . 
Dans ce cas, nous vous restituons les fichiers par un support approprié pour une réintégration par vos soins au sein de votre site.
Tarif horaire : 60EUR, 1/2 h minimum par demande et 1/4h indivisible pour toute demande ponctuelle.

2.1.Principe :

Vous ne maîtrisez pas nécessairement le langage HTML mais vous pouvez vous débrouiller avec un éditeur HTML type WebExpert (disponible sur notre site) + programme FTP pour télécharger ou modifier vos fichiers sur le serveur. 
D'expérience, une bonne partie de la maintenance provient de modification de mots, phrases, titres et de traductions dont on n'est pas satisfait. Ces nombreuses modifications , simples à réaliser, font suite à des relectures mais aussi aux réactions de clients, amis et à l'analyse des résultats de fréquentation.
Bien que simple techniquement à réaliser, cet aspect de la maintenance est important et nécessite également un temps de réponse approprié. 
Vous sous-traitez à Page-Web les modifications plus conséquentes ou nécessitant l'utilisation d'outils plus spécialisés (logiciels graphiques...)

2.2. Base de prix (htva)

Tarif horaire : 75 EUR, 1/2 h minimum par demande et 1/4h indivisible pour toute demande ponctuelle.
Tarif horaire :  65 EUR en cas de projet de plus grande ampleur avec facturation en fin de mois.
Néanmoins, pour une meilleure appréciation du budget d'une maintenance, se référer aux différents produits proposés par Page-Web dont le prix de création de pages reste applicable à des maintenances plus importantes.
Les frais de traduction, d'enregistrement d'URL ou d'hébergement, de référencement non inclus dans le contrat de maintenance vous sont facturés en sus aux prix courants.

2.3. Mode de fonctionnement pour minimiser vos coûts

Vous nous communiquez vos textes et images sous forme numérique. Par disquette 1.44Mo ou ZIP ,E-mail (max. 1Mo) ou CD-R.
Vous nous écrivez en rouge (numériquement) ou sur papier , en regard de vos textes et images,  les commentaires nécessaires à la bonne réalisation du travail.
Attention :  une bonne préparation du travail peut considérablement réduire vos coûts et hésitations. Elle évitera bien des désagréments causés par des mé-compréhensions qui résultent souvent de longues conversations téléphoniques ou autres et qui ne laissent d'ailleurs aucune trace écrite. 
De plus, vous nous fournissez une copie complète de votre site dans sa dernière version. Sauf convention contraire, vous gardez la maîtrise de votre propre site.
En alternative, nous pouvons le télécharger mais ces prestations vous seraient également facturées.
Dès le moment où vous nous confiez une partie du travail de maintenance, vous vous interdisez toute intervention sur votre site jusqu'à la clôture de notre intervention.

Options :

Suivi et gestion des adresses URL pouvant pointer sur des sections différentes
Suivi et gestion de l'hébergement
Nouveaux référencements auprès des moteurs de recherche
Traductions de pages

3.1.Principe :

Vous préférez vous concentrer sur votre propre activité et savoir-faire.
Page-Web demeure le seul gestionnaire informatique de votre site. Nous assurons également le suivi et gestion de vos URL et de l'hébergement.
Nous réalisons dans les plus brefs délais toute modification demandée, aussi mineure ou, à l'inverse, importante soit-elle.
Nous passons une convention écrite stipulant le mode de fonctionnement retenu afin de minimiser les risques de litiges.

3.2.Base de prix (htva):

Fonctionnement à la demande, tarif horaire : 60EUR, 1/2 h minimum par demande et 1/4h indivisible pour toute demande ponctuelle.
Fonctionnement par contrat forfaitaire mensuel minimum, tarif horaire servant de base à l'évaluation: 60 EUR sans unité de travail minimum.
En cas de dépassement sensible du temps de travail sur une base de  3 mois, facturation des unités supplémentaires au même taux horaire; en cas de non utilisation des heures payées, capitalisation de celles-ci . 
Une grille détaillée de vos demandes et de la situation de votre capital heures vous est envoyée par E-mail chaque mois.
Les frais de traduction, d'enregistrement d'URL ou d'hébergement, de référencements non inclus dans le contrat de maintenance vous sont facturés en sus aux prix courants.

Néanmoins, pour une meilleure appréciation du budget d'une maintenance, se référer aux différents produits proposés par Page-Web dont le prix de création de pages reste applicable à des maintenances plus importantes.

3.3.Mode de fonctionnement pour minimiser vos coûts :

Vous nous communiquez vos textes et images sous forme numérique. Par disquette 1.44Mo ou ZIP ,E-mail (max. 3Mo) ou CD-R.
Vous nous écrivez en rouge (numériquement) ou sur papier , en regard de vos textes et images,  les commentaires nécessaires à la bonne réalisation du travail.
Attention :  une bonne préparation du travail peut considérablement réduire vos coûts et hésitations. Elle évitera bien des désagréments causés par des incompréhensions qui résultent souvent de longues conversations téléphoniques ou autres et qui ne laissent d'ailleurs aucune trace écrite.